SPIA User Guide
강의수강 안내
사이트번역 안내
원화결제 및 USD결제
회원정보 수정 및 확인
내 강의보는 방법
포인트 사용방법
쿠폰 사용방법
강의환불 안내
2. 강의 선택 및 수강
- 수강 가능한 강의 목록에서 원하는 강의를 선택합니다.
- 강의를 클릭하여 학습을 시작합니다.
⚠️ 결제한 강의가 없으면 강의 목록이 표시되지 않습니다.
1. 환불 요청 방법
- 회원정보 → 주문 내역 페이지로 이동합니다.
- 환불하려는 강의에서 환불 요청 버튼을 클릭합니다.
⚠️ 다음 경우 환불이 불가합니다:
- 강의 시작 또는 결제일로부터 14일이 지난 경우
- 강의 진행률이 30% 이상인 경우
2. 환불 요청 완료
- 환불 사유를 입력한 후 환불 요청을 완료합니다.
환불 요청 취소 방법
- 환불 요청을 취소하려면 해당 강의에서 환불 요청 철회 버튼을 누릅니다.
1. 쿠폰 입력
- 장바구니 페이지에서 쿠폰명을 입력한 후 쿠폰 적용하기 버튼을 클릭합니다.
⚠️ 쿠폰마다 사용 조건이 다를 수 있습니다.
2. 적용 확인
- 쿠폰이 정상적으로 적용되었는지 확인한 후 결제를 진행합니다.
1. 사이트 언어 변경 방법 (PC & Mobile)
- (PC) 상단 Languages 메뉴에서 원하는 언어를 선택합니다.
- (Mobile) 왼쪽 하단 국가 버튼을 눌러 원하는 언어를 선택합니다.
- 번역이 완료될 때까지 기다립니다. (약 1~5초)
⚠️ 참고 사항
- 구글 번역 엔진을 사용하므로 번역 품질이 다소 부족할 수 있습니다.
- 강의 영상이 아닌 사이트 내 텍스트만 번역됩니다.
- 번역된 언어의 강의를 수강하려면 해당 언어로 제공되는 강의를 결제해야 합니다.
1. 포인트 사용 방법
- 결제 시 포인트 사용 영역에서 사용할 포인트를 입력한 후 포인트 사용 버튼을 클릭합니다.
2. 적용 확인 후 결제 진행
- 적용된 포인트를 확인한 후 결제를 진행합니다.
⚠️ 유의 사항
- 포인트를 사용하면 추가 포인트가 적립되지 않습니다.
- USD 결제 시 포인트를 사용할 수 없습니다.
2. 원하는 메뉴 선택
- 회원정보 페이지에서 아래 메뉴 중 원하는 항목을 선택합니다.
- 주문내역
- 포인트 확인
- 회원정보 수정
- 비밀번호 변경
- 로그아웃
- 회원탈퇴
1. 원화 결제
- 결제 페이지에서 신용카드 & 간편결제 (원화 결제)를 선택합니다.
- 결제 금액을 확인한 후 결제를 진행합니다.
2. USD 결제
- 결제 페이지에서 USD 결제 방법 중 하나를 선택합니다.
- 결제 금액을 확인한 후 결제를 진행합니다.
1. 개요
- 실시간 교육: 지정된 시간에 실시간으로 진행되는 교육
- 실습 중심: 현장감 있는 수강이 가능
- 소통: 프레젠터와 실시간 소통 가능
2. 수강 방법
- 참여 방법: [내 강의실] → [Zoom 강의실 입장] 클릭
- 카메라 사용: 카메라 on/off 여부는 강의별로 안내
3. 수강 만료
- 실시간 송출: 지정된 시간이 지나면 수강이 불가합니다.
4. 질의응답
- 실시간 Q&A: 수업 중 실시간으로 질문 가능
- 채팅 Q&A: 질문을 남기면 수업 중 또는 종료 후 답변을 받을 수 있습니다.
5. 교재
- 다운로드: [내 강의실] → 해당 강의 상세 페이지 → [강의자료 다운받기] 클릭
- 교재가 없는 강의는 별도로 명시됩니다.
6. 수료증
- 출력: 수강 완료 후, [내 강의실]에서 [수료증 출력] 가능
- 이메일 전달: 프레젠터가 이메일로 수료증을 발송할 수 있습니다.
- 수료증이 없는 강의는 별도로 명시됩니다.
7. 시험
- 응시 조건: 강의 상세 페이지에서 시험 응시 조건 및 준비물을 확인할 수 있습니다.
- 시험이 없는 강의는 별도로 안내됩니다.
8. 관리 감독
- 공지된 내용을 숙지하고 참여했는가
- 화상 수업에 실제로 참여하고 있는가 (장시간 화면 이탈 등)
- 신청 인원 외 무단으로 참여한 사람이 있는가
- 화면이나 음향에 문제로 수업에 지장을 주는가
- * 캡처, 녹화 외 모든 불법적 행위를 포함하여 수업에 지장을 줄 경우 강제 퇴장 조치
9. 준비 사항
- 필수 장비: 컴퓨터 또는 노트북, 마이크, 헤드폰
- 인터넷 속도: 최소 다운로드 15Mbps 이상, 업로드 5Mbps 이상
* 개인의 인터넷 연결 문제로 인하여 컨텐츠 이용에 제약을 받는 경우, 스피아에서는 책임지지 않습니다.
10. 환불 정책
- 환불 불가: 강의 시작 14일 전부터 환불이 불가합니다.
- 예외: 천재지변 등으로 진행이 불가능한 경우 환불이 가능합니다.
1. 개요
- 녹화된 강의: 지정된 시간에 녹화된 강의를 송출
- 이론+실습 반복 학습: 정해진 기간 내 반복 학습 가능
2. 수강 방법
- 참여 방법: [내 강의실] → [Zoom 강의실 입장] 클릭
3. 수강 만료
- 유효기간 내: 반복 송출 일정에 맞춰 재수강 가능합니다.
4. 질의응답
- Q&A: 질문을 남기면 순차적으로 답변을 받을 수 있습니다.
5. 교재
- 다운로드: [내 강의실] → 해당 강의 상세 페이지 → [강의자료 다운받기] 클릭
- 교재가 없는 강의는 별도로 명시됩니다.
6. 수료증
- 출력: 수강 완료 후, [내 강의실]에서 [수료증 출력] 가능
- 이메일 전달: 프레젠터가 이메일로 수료증을 발송할 수 있습니다.
- 수료증이 없는 강의는 별도로 명시됩니다.
7. 시험
- 응시 조건: 강의 상세 페이지에서 시험 응시 조건을 확인할 수 있습니다.
- 시험이 없는 강의는 별도로 안내됩니다.
8. 관리 감독
- 공지된 내용을 숙지하고 참여했는가
- 화상 수업에 실제로 참여하고 있는가 (장시간 화면 이탈 등)
- 신청 인원 외 무단으로 참여한 사람이 있는가
- 화면이나 음향에 문제로 수업에 지장을 주는가
- * 캡처, 녹화 외 모든 불법적 행위를 포함하여 수업에 지장을 줄 경우 강제 퇴장 조치
9. 준비 사항
- 필수 장비: 컴퓨터 또는 노트북, 마이크, 헤드폰
- 인터넷 속도: 최소 다운로드 15Mbps 이상, 업로드 5Mbps 이상
* 개인의 인터넷 연결 문제로 인하여 컨텐츠 이용에 제약을 받는 경우, 스피아에서는 책임지지 않습니다.
10. 환불 정책
- 환불 불가: 강의 시작 14일 전부터 환불이 불가합니다.
- 예외: 천재지변 등으로 강의진행이 불가능한 경우 환불이 가능합니다.
1. 개요
- 본인이 편한 시간과 장소에서 자율 학습 가능
2. 수강 방법
- 강의 결제 → [내 강의실] → 결제한 강의 확인 → 자율 수강
3. 수강 만료
- 유효기간: 강의 구매 시 유효기간을 참고하세요.
4. 질의응답
- Q&A 게시판: [Community] → [QnA 게시판]에서 질문 업로드
7. 관리 감독
- 실제 시청 여부 확인 (이탈 방지 팝업창 미확인 시 강의 자동 종료)
- 강의 진행률 체크 (실시간 강의 진행률 확인 가능)
8. 준비 사항
- 필수 장비: 컴퓨터 또는 노트북, 스피커 또는 헤드셋
- 인터넷 연결: 원활한 인터넷 연결 상태를 확인하세요.
9. 환불 정책
- 환불 불가: 강의 시작 14일 이후 또는 1개 이상의 강의를 30% 이상 수강 시 환불 불가
